SERVIZI ALLA CLIENTELA
Carta dei Servizi e Garanzie
Visite periodiche
Assistenza domiciliare
Manutenzione gratuita
Occhiale di cortesia
Carta fedeltà
Credito al consumo
Rivista Vedo Magazine
Carta dei servizi e garanzie
Ogni occhiale da vista di Ottica De Martino ha la sua storia, condensata nella sua specifica Carta dei Servizi che ti viene consegnata all’atto dell’acquisto..
Questo documento assicura al possessore dell’occhiale anche una serie di garanzie esclusive ed importanti:
Garanzia di due anni sulle lenti oftalmiche, con sostituzione gratuita in caso di difetto di fabbricazione
Garanzia di un anno sui diversi trattamenti applicati alla lente, in caso di difetto di fabbricazione
Garanzia di un anno contro furto e rapina, dietro presentazione della denuncia presso l’Organo competente. In questo caso il nuovo occhiale, identico a quello rubato, viene offerto al prezzo scontato del 50%.
Garanzia annuale con visita periodica gratuita ogni sei mesi, in caso di applicazione di nuove lenti a contatto.
Visite periodiche
Il controllo periodico è fondamentale per mantenere lo standard dei propri occhiali al più alto livello possibile: per questo sono necessari controlli annuali, gratuiti per tutti i possessori della Carta Fedeltà e loro familiari.
Assistenza domiciliare
Ottica De Martino assicura la visita domiciliare gratuita con controllo visivo per persone allettate o gravemente inferme, purché possessori della Carta Fedeltà e loro familiari.
Manutenzione gratuita
Sono garantite le piccole riparazioni gratuite, a tutti i possessori della Carta Fedeltà e loro familiari. Le riparazioni avvengono in tempo reale.
Occhiale di cortesia
In caso di realizzazione di nuovi occhiali, Ottica De Martino offre l’uso temporaneo di occhiali di cortesia, per il tempo necessario, a tutti i possessori della Carta Fedeltà e loro familiari.
Credito al consumo
E’ possibile dilazionare il pagamento per importi superiori ai 200 euro, in comode rate. Il servizio è riservato a tutti i possessori della Carta Fedeltà e loro familiari.
Rivista Vedo Magazine
Periodicamente Ottica De Martino regala la rivista Vedo Magazine, l’unica rivista italiana dedicata alla visione destinata al pubblico. 64 pagine di consigli, idee, informazioni, aggiornamenti sugli occhi ed il loro benessere.
Carta fedeltà
Con la carta fedeltà è possibile ottenere tutti i vantaggi sopra enunciati. Per riceverla è sufficiente farne richiesta via e-mail : Ottica De Martino provvederà all’inoltro con l’elenco di tutti i privilegi, cui si ha diritto. Aderire non costa nulla e non richiede alcun impegno d’acquisto.
